开启与OTA的利润之争,2016年酒店集团持续推进直销战略,这种争夺战应该会持续下去,成为一个此消彼长的过程。
酒店销售渠道可简单的分为线下、线上两种,其中OTA的崛起改变了原有销售渠道的格局,不管是连锁酒店还是单体酒店,在流量获取上几乎都会寻求OTA的导流,但是酒店在不同发展阶段和不同运营状态下对于流量获取方式的侧重会有所不同。在OTA因掌控巨大流量而面对酒店时逐渐掌握主动权的情况下,不管是从利润的角度还是从未来长久发展的角度来看,OTA都对酒店形成了巨大的压力,也正是看到这种危机,不管是连锁巨头还是小众酒店企业都纷纷寻求逃脱之策,或自建直销体系。
老洋洋:好评
一入住登记就惹了一肚子气,我在前台登记才要拿证件登记,就被一个人插入打断,一个眼睛女叫我到左边去登记,我只好拿着行李来到左边,才一开口,一个小胖妞就对我吼道,谁叫你来的?把我气得不知如何说!只好又来到刚才的地方等待,眼镜女又批评我为何回来!我这是来找骂的吗?**没房,我就找艺龙,但艺龙就是挨骂的吗?还好,总算给了房,六楼对窗外天线锅盖没法住给又换的九楼,房间还不错!建议强烈对前台人员教育,五星级的还不如农家乐懂礼貌,谁叫你来的?我至今想不明白!
地狱的魔:好评
酒店比较老,地理位置还可以,周边交通和饮食都不错
住客:好评
凯宾斯基饭店的客房服务很好,需要的东西打电话后很快送达,酒店客房安静、舒适。外宾较多,住客档次较高。紧临燕莎购物中心,购物便利。离机场也近,出行方便。