三亚位于中国最南端，是海南三个地级市之一，以热带气候和美丽的自然风景而闻名。近年来，该市已发展成为热点旅游目的地，吸引了来自世界各地的休闲游客。目前该市新开发酒店数量显著增加，因此中期会有新开酒店进入酒店市场。三亚凤凰国际机场连接多条航线，海南东环铁路连接三亚和海口，沿海南东海岸线运行。
2013年，三亚国际游客人次为48万，比2012略有下降，降幅为0.3%。根据三亚市统计局的统计，2013年前10个月该市国内游客增长了12%。近期，在三亚举行的会议、奖励旅游和会议会展(MICE)活动不断增加，促进了商务旅游需求。
滨海城市三亚一直以来就是国内休闲旅游目的地，持续与泰国和巴厘岛等区域度假胜地展开竞争。由于当地具有不少高品质的酒店，俄罗斯的游客近期增长也较为强势。三亚酒店新开发项目较多。
根据研究，2014年该市将有24家新酒店如期开业，预计为当地酒店市场新增8,361间客房。尽管属于季节性旅游市场，三亚的国内游客预计仍会稳定增长，而即将举行的会议、奖励旅游和会议会展(MICE)活动，例如在2014年4月份举行的世界旅游旅行大会等，也将促进该市国际游客人数的增长。
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查看更多评论老洋洋：好评
一入住登记就惹了一肚子气，我在前台登记才要拿证件登记，就被一个人插入打断，一个眼睛女叫我到左边去登记，我只好拿着行李来到左边，才一开口，一个小胖妞就对我吼道，谁叫你来的？把我气得不知如何说！只好又来到刚才的地方等待，眼镜女又批评我为何回来！我这是来找骂的吗？**没房，我就找艺龙，但艺龙就是挨骂的吗？还好，总算给了房，六楼对窗外天线锅盖没法住给又换的九楼，房间还不错！建议强烈对前台人员教育，五星级的还不如农家乐懂礼貌，谁叫你来的？我至今想不明白！
地狱的魔：好评
酒店比较老，地理位置还可以，周边交通和饮食都不错
住客：好评
凯宾斯基饭店的客房服务很好，需要的东西打电话后很快送达，酒店客房安静、舒适。外宾较多，住客档次较高。紧临燕莎购物中心，购物便利。离机场也近，出行方便。